المتحدثون بلغة أخرى
مواد معلومات
كما تجد هنا مواد معلومات من أجل اللاجئين وحاملي تصريح الإقامة. وهي متوفرة من أجل المجموعات السورية والإيرتيرية والأفغانية وهي تتألف من:
• فيديو صور متحركة على الإنترنت حول الشكاوى النفسية ما يمكنك عمله حيال ذلك. شاهد (مع الترجمة المكتوبة): اللغة
• لعبة تفاعل عبر الإنترنت (متوفرة باللغات العربية\التغرينينة\الدارية) حول الشكاوى النفسية واستخدام المواد. يتم أثناء اللعب توجيه الاهتمام بالمعرفة حول هذين الموضوعين والسلوك الشخصي والمعيار الاجتماعي. انظر\العب اللعبة هنا.
هل لديك أسئلة حول موادنا المخصصة للاجئين وحاملي تصريح الإقامة؟ أرسل عندئذ رسالة بريد إلكتروني إلى ايلسكه فان بوتين.
العلاج
انظر هنا من أجل المزيد من المعلومات حول عرض علاجنا: العلاج – يلينيك
هل تريد معرفة كيف يتم التسجيل؟ شاهد عندئذ: التسجيل من أجل علاج – يلينيك
هاتف المترجمين
إذا لم يكن زبونك يتحدث اللغة الهولندية أو الإنجليزية يمكن كذلك كذلك أن يتلقى العلاج لدينا. نعمل عندئذ بواسطة هاتف المترجمين. ويتم دفع تكاليفه من قبل التأمين.
إذا لم تكن تملك تصريح إقامة
إذا كنت لا تزال ضمن الإجراءات لدى COA وقدمت طلب إقامة لدى COA تكون مؤمّنا. رقم تأمينك مكتوب على بطاقة رعاية COA الخاصة بك.
انتبه؛ إذا حصلت على تصريح إقامة، يُلغى تأمينك من قبل COA. يجب عليك عنئذ إبرام تأمين بنفسك.
هناك دائمة حاجة إلى إحالة. يمكن أن يكون ذلك عبر أحد المحيلين المعترف بهم التالين:
• طبيب العائلة؛
• أخصائي طبي، ومنهم كذلك الطبيب المختص بالمعوقين عقليا؛
• أخصائي طب كبار السن؛
• طبيب العمل؛
• طبيب SEH؛
• طبيب الشارع؛
• معالج إدارة العلاج من مقدم رعاية خارجي.
علاج الأشخاص الموجودين في هولندا بشكل غير شرعي ممكن فقط إن كانت هناك ضرورة طبية. يقرر مجري المقابلة الأولية إن كانت
هناك رعاية طبية ضرورية. إن لم يكن ذلك هو الحال، لا يمكننا مساعدتك للأسف.
إن كان ذلك هو الحال، يحب أحيانا النظر أثناء العلاج إن كانت الرعاية الطبية لا تزال ضرورية.
كما أن هناك ضرورة دائما لوجود إحالة.
هل تسكن في أمستردام؟ يمكنك عندئذ الذهاب إلى Kruispost – Oudezijds100 لاستلام إحالة إلى يلينيك. حالما تكون لديك هذه الإحالة، يمكنك الاتصال هاتفيا بالتسجيل المركزي عبر 0205904444 لعمل موعد من أجل مقابلة أولية.
يتم في هذا الفيديو من Dokters van de Wereld شرح كيف يمكنك الحصول على مساعدة إذا كنت لا تملك أوراقا وغير مؤمّن عليك. How to visit the doctor when you have no medical insurance and papers in The Netherlands?
غير مؤمّن
إذا كنت غير مؤمّن، يمكنك التسجيل من أجل علاج لدى يلينك. إذا لم تكن هناك ضرورة طبية، يُطلب منك اولا إبرام تأمين. فقط بعد أن يكون التأمين ظاهرا في نظامنا، يمكن إجراء مقابلة أولية. ويكون ذلك بعد بضعة أيام من إبرام التأمين.
كذلك في حالة وجود ضرورة طبية، يجب عليك إبرام تأمين لاحقا.
إذ لم ترغب مطلقا بإبرام تأمين، يمكنك كذلك دفع الفاتورة بنفسك. انتبه؛ يمكن أن تصبح هذه التكاليف مرتفعة للغايةّ! يجب عليك من أجل ذلك توقيع تصريح ضمان دفع الرعاية. ويتم وضعه في ملفك.
اتصل بنا
يمكن الاتصال بنا بعدة طرق من أجل الأسئلة و\أو النصيحة:
هاتف: خط نصيحة يلينيك مخصص للأشخاص الذين لديهم أسئلة حول أنفسهم أو حول شخص في محيطهم بخصوص الكحول أو المخدرات أو القمار أو الإدمان. وكذلك للمحترفين الذين يريدون التشاور حول حالة. أو إن كانت لديكم كمؤسسة حاجة لتدريب أو دورة أة عندما تريدون أن نفكر معكم حول سياسة المؤسسة.
اتصل بخط نصيحة يلينيك على 0885051220، متاح للاتصال في كل يوم عمل من الساعة 8.30 حتى الساعة 17.00. اترك اسمك واذكر سؤالك. سيتم الاتصال بك ما بين الساعة 13.00 والساعة 17.00.متاح للاتصال فقط باللغة الهولندية والإنجليزية.
البريد الإلكتروني كما يمكنك طرح سؤال عبر البريد الإلكتروني ويتم إرسال الجواب عبر البريد الإلكتروني خلال أسبوع غالبا.
الدردشة هل تفضل الاتصال المباشر عبر الدردشة؟ الدردشة مفتوحة في كل يوم عمل من الساعة 13.00-17.00.